Zebra TC21 descontinuado: o que muda na migração para o TC22

A Zebra encerrou a venda do TC21 em 28 de fevereiro de 2025. O suporte ao equipamento segue até 31 de março de 2028, mas quem está comprando frota nova — ou repondo um aparelho quebrado — já não encontra o TC21 disponível e precisa decidir entre os sucessores indicados pelo fabricante.

Por que o TC21 saiu de linha

Não foi um problema do equipamento: é o ciclo normal de produto da Zebra, que a cada alguns anos substitui a plataforma de processador e tela por uma geração mais atual. O TC21 segue funcionando normalmente para quem já tem — fim de venda não é o mesmo que o aparelho parar de operar.

TC22 ou TC27: qual é o substituto certo

A Zebra aponta o TC22 e o TC27 como sucessores do TC21. A diferença entre eles não é a tela nem o processador — é a conectividade. O TC21 era um aparelho só de Wi-Fi (WLAN), sem rádio celular. O TC22 mantém esse mesmo perfil: só Wi-Fi, pensado pra operação dentro de quatro paredes — loja, estoque, centro de distribuição. Já o TC27 adiciona rádio WWAN (4G/chip de operadora), pra quem precisa do equipamento operando fora da rede Wi-Fi da empresa — entrega, campo, equipe externa. Na prática: se o TC21 da sua operação nunca saiu do prédio, o TC22 é o substituto direto. Se a equipe precisa de conexão fora do Wi-Fi, o caminho é o TC27.

Tela e processamento

A tela foi de 5,0" (HD, 1280×720) para 6,0" (FHD+, 1080×2160, 450 nits) — praticamente dobrou em resolução. Isso muda a forma de operar, não só a aparência: telas de aplicativo desenhadas pra formulário com muito campo (conferência de nota fiscal, checklist de inventário) ganham espaço de verdade, o que reduz erro de toque. O processador também mudou de plataforma: Snapdragon 660 octa-core (1,8–2,2 GHz) no TC21 para Qualcomm 5430 hex-core (2,1 GHz) no TC22, com memória subindo de 3–4 GB RAM / 32–64 GB no TC21 para 6–8 GB RAM / 64–128 GB no TC22.

Conectividade: Wi-Fi 6E e Bluetooth 5.2

O TC22 suporta Wi-Fi 6E (faixa de 6 GHz, requer licença Mobility DNA Enterprise pra ativação completa), contra o 802.11ac do TC21. Em operação com muitos coletores na mesma rede — centro de distribuição com dezenas de aparelhos simultâneos — isso reduz interferência e congestionamento de um jeito que o TC21 não consegue. O Bluetooth também avança de 5.0 para 5.2, com um segundo rádio BLE dedicado a beacon.

Scanner e resistência

O TC21 usa os motores SE4100 ou SE4710. O TC22 mantém o SE4710 como opção padrão e adiciona o SE55, com foco automático ajustável (IntelliFocus) — ele adapta a leitura entre código de barras próximo (na mão) e código em prateleira alta, sem precisar trocar de motor. Na resistência, o TC22 sobe de IP67 para IP68/IP65 e de 1,2 m para 1,3 m de queda sem capa protetora (1,5 m com capa, igual nos dois modelos).

O que ainda não dá pra confirmar sem checar o part number

Com a tela crescendo de 5,0" para 6,0", é muito provável que berços, carregadores e capas do TC21 não sejam fisicamente compatíveis com o TC22 — mas isso precisa ser confirmado item a item antes de fechar pedido, porque a Zebra às vezes mantém compatibilidade elétrica mesmo mudando o chassi. Quem está planejando a migração de uma frota inteira deve levantar os acessórios em uso (quantos berços, de qual modelo, quais capas) e confirmar com a Codeprint quais seguem servindo e quais precisam ser trocados — é nesse levantamento que o custo real da migração aparece, não só no preço do aparelho novo.

Resumo comparativo

Perguntas frequentes